Seminário de Cobrança Digital
O EVENTO
O Seminário Cobrança Digital é uma iniciativa desenhada para deixar esse processo mais fluido, dinâmico, leve e amigável. Com novas tendências, metodologias e tecnologias, vamos impactar e aumentar essa eficiência.
Especialistas do mercado responsáveis pelas áreas de cobrança de grandes corporações estarão reunidos para descobrir o melhor momento e a melhor ferramenta para abordar esses clientes momentaneamente devedores.
Toda as estratégias propostas contarão com tecnologias como: IA, chatbots, big data, Analytics, biometria, modelos preditivos e plataformas digitais de relacionamento e interação. Somente assim poderemos conquistar o cliente com empatia e restabelecer a confiança mútua.
Nossa missão é oferecer sempre as melhores experiências para o cliente, especialmente nos momentos de crise.
PÚBLICO-ALVO
- Executivos C-Level, CFOs, VPs e Diretores da área financeira.
- Fornecedores de novas tecnologias de relacionamento.
Data: 20 de Agosto (terça)
LOCAL: HILTON / Sala: MOEMA
Endereço: Avenida das Nações Unidas, 12.901
Bairro: Brooklin Novo
Print FriendlyProgramação
| 8h45 às 9h |
Abertura oficial
Jacques Meir - Diretor executivo de Conhecimento - Grupo Padrão |
| 9h às 9h45 |
CONHEÇA AS NOVAS POSSIBILIDADES E TECNOLOGIAS DE COBRANÇA EM TEMPOS DE TRANSFORMAÇÃO DIGITAL.
Mediador(a): Gabriela Sandoval - Editora-chefe da Consumidor Moderno - Grupo Padrão Thales Freitas - Diretor de Transformação Digital - Sky Mylena Maurutto - Diretora Financeira - Lendico José Moniz - Head de Negócios Digitais - Negocia Fácil (MFM) |
| 9h45 às 10h15 |
COBRANÇA DIGITAL. É POSSÍVEL AUMENTAR A CONFIABILIDADE E A SEGURANÇA PARA O CLIENTE EM NÍVEL QUASE INFALÍVEL.
Mediador(a): Silvio Marote - Socio - Bain & Company John Sato - CRO - Tribanco Alexandre Azzoni - Diretor de Mercado - Callflex |
| 10h15 às 10h45 |
COBRANÇA 4.0: DE ESTRATÉGIA DE RECUPERAÇÃO PARA ALAVANCA DE VENDAS E RESULTADOS.
Mário Moreira - Head Financeiro - Solar Coca-Cola |
| 10h45 ás 11h15 |
INTERVALO
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| 11h15 às 11h45 |
SAIBA COMO TORNAR OS PROCESSOS DE COBRANÇA E RECUPERAÇÃO MAIS AMIGÁVEIS PARA OS CLIENTES
Mediador(a): Fabio Camara - Professor - ESPM Celio Lopes - Diretor de Serviços Financeiros - Lojas Marisa Luis Ferras - CEO - Negocie.Online Mariana Francischelli - Gerente de Marketing, CRM e Canais Digitais - Grupo Recovery Ewerton Chaves - Superintendente de Crédito e Cobrança - Banco Original Marcelo Miller - Superintendente de Produtos - Atento |
| 11h45 às 12h15 |
CASE
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| 12h15 às 13h |
NÍVEL DE INOVAÇÃO EMBARCADA NOS PROCESSOS DE RECUPERAÇÃO E COBRANÇA DIGITAL.
Mediador(a): Jacques Meir - Diretor executivo de Conhecimento - Grupo Padrão Fábio Toledo - Diretor de Gestão de Base - Sky Rodrigo Bellato - Collection Product Manager - Geru Jansen Alencar - CEO - Grupo Services Silvio Frison - VP - Serasa Consumidor |
| 13h às 14h |
CONSUMIDOR LATINO: COMO ADAPTAR AS TENDÊNCIAS GLOBAIS À EXPERIÊNCIA DA AMÉRICA LATINA
Rebeca de Moraes - Sócia Diretora - Soledad |
PALESTRANTES
Executivos C-Level e diretores de grandes corporações e representantes dos principais segmentos contratantes pelas áreas de cobrança debaterão esse processo digital e os benefícios que já começam a ser percebidos.
Conheça a lista completa desses profissionais que já confirmaram presença:
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Celio Lopes Diretor de Serviços Financeiros Lojas Marisa -
John Sato CRO Tribanco -
Thales Freitas Diretor de Transformação Digital Sky -
Luis Ferras CEO Negocie.Online -
Fábio Toledo Diretor de Gestão de Base Sky -
Jacques Meir Diretor executivo de Conhecimento Grupo Padrão -
Jansen Alencar CEO Grupo Services -
Silvio Frison VP Serasa Consumidor -
José Moniz Head de Negócios Digitais Negocia Fácil (MFM) -
Marcelo Miller Superintendente de Produtos Atento -
Mariana Francischelli Gerente de Marketing, CRM e Canais Digitais Grupo Recovery -
Rodrigo Bellato Collection Product Manager Geru -
Mylena Maurutto Diretora Financeira Lendico -
Silvio Marote Socio Bain & Company -
Mário Moreira Head Financeiro Solar Coca-Cola -
Fabio Camara Professor ESPM -
Rebeca de Moraes Sócia Diretora Soledad -
Gabriela Sandoval Editora-chefe da Consumidor Moderno Grupo Padrão -
Alexandre Azzoni Diretor de Mercado Callflex -
Ewerton Chaves Superintendente de Crédito e Cobrança Banco Original
Pré-cadastro.
Evento exclusivo para convidados. Preencha este formulário e aguarde o Grupo Padrão avaliar e confirmar a sua participação.
O seu convite é intransferível.
