Tecnologia: na era digital, ela é palavra-chave para tornar sua empresa mais inovadora, disruptiva e gerar diferenciais competitivos.

Como complemento, compreender os limites e o alcance da Transformação Digital e de que forma esse processo pode ser conduzido com o mínimo de ruído. No escopo do workshop, o evento vai abordar o aprendizado das máquinas, bots e sistemas a partir das interações com os clientes e consumidores – e a gestão de dados oriundos dessas interações para redimensionar a experiência do cliente.

Não se trata simplesmente de lidar com a tecnologia “A” ou “B”, mas de saber qual delas é mais aderente, necessária e pode trazer diferenciais competitivos ao negócio.

Como complemento, compreender os limites e o alcance da Transformação Digital e de que forma esse processo pode ser conduzido com o mínimo de ruído. No escopo do workshop, o evento vai abordar o aprendizado das máquinas, bots e sistemas a partir das interações com os clientes e consumidores – e a gestão de dados oriundos dessas interações para redimensionar a experiência do cliente.

Não se trata simplesmente de lidar com a tecnologia “A” ou “B”, mas de saber qual delas é mais aderente, necessária e pode trazer diferenciais competitivos ao negócio.

O EVENTO

O Seminário de Cobrança Digital é uma iniciativa desenhada para permitir que empresas detentoras de grande volume de clientes e fornecedores de novas tecnologias de relacionamento possam interagir para construir as melhores práticas em cobrança digital.

O evento promove o debate de práticas de cobrança não invasivas, baseadas em tecnologias inovadoras, que permitam compreender o cliente de maneira empática. A meta é recuperar clientes inadimplentes, a partir de uma perspectiva mais consciente de seu momento, com base no poder de ferramentas de Analytics e IA.

Para isso, o Seminário de Cobrança Digital apresentará soluções que envolvem utilização de IA, chatbots, plataformas digitais de relacionamento e interação, além de ferramentas complementares aos mecanismos humanos ativos.

PÚBLICO-ALVO

• Executivos C-Level, CFOs, VPs e Diretores da área financeira.
• Fornecedores de novas tecnologias de relacionamento.