Tecnologia: na era digital, ela é palavra-chave para tornar sua empresa mais inovadora, disruptiva e gerar diferenciais competitivos.

Como complemento, compreender os limites e o alcance da Transformação Digital e de que forma esse processo pode ser conduzido com o mínimo de ruído. No escopo do workshop, o evento vai abordar o aprendizado das máquinas, bots e sistemas a partir das interações com os clientes e consumidores – e a gestão de dados oriundos dessas interações para redimensionar a experiência do cliente.

Não se trata simplesmente de lidar com a tecnologia “A” ou “B”, mas de saber qual delas é mais aderente, necessária e pode trazer diferenciais competitivos ao negócio.

Como complemento, compreender os limites e o alcance da Transformação Digital e de que forma esse processo pode ser conduzido com o mínimo de ruído. No escopo do workshop, o evento vai abordar o aprendizado das máquinas, bots e sistemas a partir das interações com os clientes e consumidores – e a gestão de dados oriundos dessas interações para redimensionar a experiência do cliente.

Não se trata simplesmente de lidar com a tecnologia “A” ou “B”, mas de saber qual delas é mais aderente, necessária e pode trazer diferenciais competitivos ao negócio.

O EVENTO

O Seminário Cobrança Digital é uma iniciativa desenhada para deixar esse processo mais fluido, dinâmico, leve e amigável. Com novas tendências, metodologias e tecnologias, vamos impactar e aumentar essa eficiência.

Especialistas do mercado responsáveis pelas áreas de cobrança de grandes corporações estarão reunidos para descobrir o melhor momento e a melhor ferramenta para abordar esses clientes momentaneamente devedores.

Toda as estratégias propostas contarão com tecnologias como: IA, chatbots, big data, Analytics, biometria, modelos preditivos e plataformas digitais de relacionamento e interação. Somente assim poderemos conquistar o cliente com empatia e restabelecer a confiança mútua.

Nossa missão é oferecer sempre as melhores experiências para o cliente, especialmente nos momentos de crise.

PÚBLICO-ALVO

• Executivos C-Level, CFOs, VPs e Diretores da área financeira.
• Fornecedores de novas tecnologias de relacionamento.